Помощь
Нашли ошибку?
X

Ваш Email (необязательно):
Я согласен с Политикой конфиденциальности
Загрузка
Идет отправка сообщения
Сообщение отправлено
Не заполнен текст сообщения!
 
Реклама:
Все (0)

Поиск работы по вакансии оператор на телефоне в Кургане.

В данный момент объявления в рубрике отсутствуют

Вакансии: поиск сотрудников - что еще ищут:
все метки

Позиция оператор на телефоне обычно относится к категории младших специалистов.

 

оператор на телефоне Эта должность предполагает обслуживание потенциальных и действующих заказчиков посредством телефонной связи, обработку входящих и исходящих звонков. Они информируют потребителей об ассортименте фирмы, в том числе о новой продукции, ценах, действующих акциях и скидках, а также условиях поставки, при этом ведется учет входящих и запросов, принимают заявки и оформляют их в соответствии с правилами, установленными на предприятии. Принимая заявку, сотрудник согласовывает с закупщиком все детали закупки, в том числе время доставки, и не забывает предложить новые товары, которые могут дополнить номенклатуру. Иногда ему приходится в пределах своей компетенции заниматься разрешением конфликтных ситуаций.

 Руководство может поручить исполнителю проведение переговоров с партнерами, покупавшими ранее, но сделавшим большую паузу в покупках, цель обращения – выяснить причины уменьшения активности, попытаться продолжить сотрудничество.

 Как правило, компания предлагает готовые методики или алгоритмы действий, подобные сценарии рассчитаны практически на любой случай жизни. От специалиста требуется превосходно ориентироваться в этих рекомендациях, в этом случае у него не возникнет затруднительных ситуаций при общении с покупателями. При возникновении обстоятельств, не описанных в инструкции, сотрудник передает звонок должностному лицу, в компетенции которого находится решение данного вопроса.

 Главными требованиями при подборе кандидатов на эту позицию являются правильная дикция и внятная, грамотная речь, а также ответственность и высокая работоспособность. Часто к этим требованиям работодатели добавляют стрессоустойчивость, практический опыт и образование по профилю деятельности работодателя.

 Оператор на телефоне обязан превосходно разбираться в специфике взаимоотношений предприятия с потребителями, основах договорных отношений, ассортименте товаров и услуг, предлагаемых фирмой, условиях и сроках поставки и прочих особенностях производственного процесса.

 Оценивают этот труд по отсутствию претензий от клиентов и подразделений компании, с которыми контактирует работник. Критерием при оценке эффективности являются точность при приемке заказов, отсутствие ошибок. Кроме персональной ответственности наниматель иногда в своей оценке руководствуется критерием достижения (или не достижения) общих целей отдела.

 

подать объявление из рук в руки
Статьи рубрики Работа и образование - Вакансии: поиск сотрудников
Насколько востребована профессия психолога?
Раздел справочника:   Работа и образование
Дата: 19.07.2017

Вопросы психологии и социальной работы в последнее время становятся все более актуальными в различных сферах жизни и деятельности россиян. Если обратить внимание на объявления на портале Бестру.ру, то вы наверняка заметите, что вакансии социального педагога или психолога появляются не менее часто, чем администратор без опыта работы или водитель со своим автомобилем. Нынешние выпускники школ всерьез задаются вопросом о том, а насколько востребованной является профессия психолога и оправдывает ли себя обучение в современных ВУЗах. Если подходить у нему достаточно внимательно, то можно сделать вывод о том, что психология как наука и как профессия набирает популярность в стране. Если вы не хотите всю...

Сигнатурная Клетка. Создавайте самих себя.
Раздел справочника:   Работа и образование
Дата: 19.07.2017

Создавайте самих себя. Каху Фред Стерлинг Многие ли из нас верят в то, что мы сами на 100% ответственны за свою жизнь? Часто, мы обвиняем Творца или кого-то другого за неудачи в нашей жизни, и, в то же время, мы полностью воздаем себе должное за успехи. Так что, пожалуй, мы верим, что мы отвечаем за 50 или 75% своей жизни, но, а остальное - в этом виноват кто-то другой. С точки зрения судьбы, мы - те, кто на 100% отвечает за свою жизнь, и это включает все аспекты - от рождения ребенка до финансов, и все, что находится между этим. Если...

Учеными найдена супруга Христа
Раздел справочника:   Работа и образование
Дата: 19.07.2017

Гарвардский профессор расшифровала древнейший папирус, в котором содержится упоминание о жене Иисуса Христа. Об обнаруженной информации о супруге Иисуса заявила Карен Кинг, профессор Гарвардской теологической школы на 10-м Международном съезде коптских исследований, проводившемся в Риме. Профессору удалось перевести фрагменты текста папируса, которые ранее не могли расшифровать ученые, а результаты ее исследования были опубликованы на официальном ресурсе Гарварда. Всего текст, размещенный на папирусе, содержит восемь строк, и вопреки тому, что некоторые слова сильно истерлись, профессору Кинг удалось расшифровать большую часть текста. Большинство обрывков фраз, которые удалось расшифровать профессору, были общими, такими как: ;Не мне. Моя мать одарила меня жизнью», ;Ученики поведали Иисусу»,...

Изучение иностранных языкрв
Раздел справочника:   Работа и образование
Дата: 19.07.2017

Носитель языка или русскоязычный преподаватель? Многие студенты, начинающие или продолжающие изучать иностранный язык, частенько сталкиваются с вопросом: какой преподаватель лучше ; русскоязычный или носитель языка? Ответ на этот вопрос не может быть однозначным. Казалось бы, носитель лучше ; ведь он говорит на своем родном английском или испанском с детства, знает все тонкости и нюансы и сможет этому научить. Но, с другой стороны, здесь важно и другое. Российские преподаватели, работающие в любой уважающей себя языковой школе, обязательно имеют диплом о профессиональном филологическом или лингвистическом образовании, да еще и множество дополнительных сертификатов о прохождении разных курсов и сдаче экзаменов. И, соответственно, владеют методикой преподавания. А...

добавить статью