Помощь
Нашли ошибку?
X

Ваш Email (необязательно):
Я согласен с Политикой конфиденциальности
Загрузка
Идет отправка сообщения
Сообщение отправлено
Не заполнен текст сообщения!
 
Реклама:
Все (0)

Поиск работы по вакансии оператор на телефоне в Кургане.

В данный момент объявления в рубрике отсутствуют

Вакансии: поиск сотрудников - что еще ищут:
все метки

Позиция оператор на телефоне обычно относится к категории младших специалистов.

 

оператор на телефоне Эта должность предполагает обслуживание потенциальных и действующих заказчиков посредством телефонной связи, обработку входящих и исходящих звонков. Они информируют потребителей об ассортименте фирмы, в том числе о новой продукции, ценах, действующих акциях и скидках, а также условиях поставки, при этом ведется учет входящих и запросов, принимают заявки и оформляют их в соответствии с правилами, установленными на предприятии. Принимая заявку, сотрудник согласовывает с закупщиком все детали закупки, в том числе время доставки, и не забывает предложить новые товары, которые могут дополнить номенклатуру. Иногда ему приходится в пределах своей компетенции заниматься разрешением конфликтных ситуаций.

 Руководство может поручить исполнителю проведение переговоров с партнерами, покупавшими ранее, но сделавшим большую паузу в покупках, цель обращения – выяснить причины уменьшения активности, попытаться продолжить сотрудничество.

 Как правило, компания предлагает готовые методики или алгоритмы действий, подобные сценарии рассчитаны практически на любой случай жизни. От специалиста требуется превосходно ориентироваться в этих рекомендациях, в этом случае у него не возникнет затруднительных ситуаций при общении с покупателями. При возникновении обстоятельств, не описанных в инструкции, сотрудник передает звонок должностному лицу, в компетенции которого находится решение данного вопроса.

 Главными требованиями при подборе кандидатов на эту позицию являются правильная дикция и внятная, грамотная речь, а также ответственность и высокая работоспособность. Часто к этим требованиям работодатели добавляют стрессоустойчивость, практический опыт и образование по профилю деятельности работодателя.

 Оператор на телефоне обязан превосходно разбираться в специфике взаимоотношений предприятия с потребителями, основах договорных отношений, ассортименте товаров и услуг, предлагаемых фирмой, условиях и сроках поставки и прочих особенностях производственного процесса.

 Оценивают этот труд по отсутствию претензий от клиентов и подразделений компании, с которыми контактирует работник. Критерием при оценке эффективности являются точность при приемке заказов, отсутствие ошибок. Кроме персональной ответственности наниматель иногда в своей оценке руководствуется критерием достижения (или не достижения) общих целей отдела.

 

подать объявление из рук в руки
Статьи рубрики Работа и образование - Вакансии: поиск сотрудников
Обзор теорий лидерства
Раздел справочника:   Работа и образование
Дата: 19.07.2017

Феномен лидерства интересовал не одно поколение мыслителей, ученых, исследователей. И никогда среди них не было единых взглядов на определение, сущность и природу данного феномена. Однако развитие представлений о лидерстве, экспериментальные наработки послужили тому, что в теории лидерства последовательно один за одним сформировались четыре основных подхода к пониманию лидерства. При этом каждый из последующих уже представлял собой более зрелую позицию, основанную на наработках предшественников. Итак, какие теории лидерства существуют? В теории лидерства выделяют четыре подхода: 1) с позиции личностных качеств 2) поведенческий 3) ситуационный 4) лидерство на основе эмоционального интеллекта. Подход с позиции личностных качеств (1930-1950 гг.) Согласно теории личностных черт или теории великих людей, выдающиеся лидеры...

Изучение иностранных языкрв
Раздел справочника:   Работа и образование
Дата: 19.07.2017

Носитель языка или русскоязычный преподаватель? Многие студенты, начинающие или продолжающие изучать иностранный язык, частенько сталкиваются с вопросом: какой преподаватель лучше ; русскоязычный или носитель языка? Ответ на этот вопрос не может быть однозначным. Казалось бы, носитель лучше ; ведь он говорит на своем родном английском или испанском с детства, знает все тонкости и нюансы и сможет этому научить. Но, с другой стороны, здесь важно и другое. Российские преподаватели, работающие в любой уважающей себя языковой школе, обязательно имеют диплом о профессиональном филологическом или лингвистическом образовании, да еще и множество дополнительных сертификатов о прохождении разных курсов и сдаче экзаменов. И, соответственно, владеют методикой преподавания. А...

Ищем работу в той или иной сфере
Раздел справочника:   Работа и образование
Дата: 19.06.2017

На рынке труда много различных вакансий. Среди достаточно распространенных можно выделить: - строителей, - бухгалтеров, - программистов, - дизайнеров, - токарей, - слесарей, - водителей, - охранников и пр. При поиске своего нового рабочего места можно действовать через: - работные ресурсы, - собственные блоги и сайты-визитки, свидетельствующие об уровне профессионализма, - центры занятости и пр. Из традиционных проверенных способов по-прежнему пользуются спросом объявления о наличии вакансий в оффлайне. Это...

Теперь заказать курсовую работу можно из любого города России по электронной почте
Раздел справочника:   Работа и образование
Дата: 24.05.2014

Курсовые, дипломные, контрольные работы, диссертации, рефераты, доклады, задачи, отчеты по производственной практике, тесты на заказ по электронной почте из любого города России не выходя из дома!   Заказать работу по истории (отечественной и зарубежной), КСЕ (концепции современного естествознания), БЖД (безопасность жизнедеятельности), документоведению, конфликтологии, культурологии, математике (в том числе высшей), физике, химии, информатике, педагогике, психологии, психодиагностике, риторике, культуре речи, социальной работе, политологии, социологии, философии, физической культуре, экологии, этике, языкознанию. По юридическим дисциплинам: адвокатура; нотариат; судебная экспертиза; административное, арбитражное, гражданское, уголовное право и процесс; исполнительное производство; жилищное, земельное, предпринимательское, коммерческое, конституционное, международное, муниципальное, налоговое, римское, семейное, таможенное, трудовое, финансовое, хозяйственное, экологическое право; ПСО...

добавить статью