Помощь
Нашли ошибку?
X

Ваш Email (необязательно):
Я согласен с Политикой конфиденциальности
Загрузка
Идет отправка сообщения
Сообщение отправлено
Не заполнен текст сообщения!
 
Реклама:
Все (0)

Поиск работы по вакансии оператор на телефоне в Кургане.

В данный момент объявления в рубрике отсутствуют

Вакансии: поиск сотрудников - что еще ищут:
все метки

Позиция оператор на телефоне обычно относится к категории младших специалистов.

 

оператор на телефоне Эта должность предполагает обслуживание потенциальных и действующих заказчиков посредством телефонной связи, обработку входящих и исходящих звонков. Они информируют потребителей об ассортименте фирмы, в том числе о новой продукции, ценах, действующих акциях и скидках, а также условиях поставки, при этом ведется учет входящих и запросов, принимают заявки и оформляют их в соответствии с правилами, установленными на предприятии. Принимая заявку, сотрудник согласовывает с закупщиком все детали закупки, в том числе время доставки, и не забывает предложить новые товары, которые могут дополнить номенклатуру. Иногда ему приходится в пределах своей компетенции заниматься разрешением конфликтных ситуаций.

 Руководство может поручить исполнителю проведение переговоров с партнерами, покупавшими ранее, но сделавшим большую паузу в покупках, цель обращения – выяснить причины уменьшения активности, попытаться продолжить сотрудничество.

 Как правило, компания предлагает готовые методики или алгоритмы действий, подобные сценарии рассчитаны практически на любой случай жизни. От специалиста требуется превосходно ориентироваться в этих рекомендациях, в этом случае у него не возникнет затруднительных ситуаций при общении с покупателями. При возникновении обстоятельств, не описанных в инструкции, сотрудник передает звонок должностному лицу, в компетенции которого находится решение данного вопроса.

 Главными требованиями при подборе кандидатов на эту позицию являются правильная дикция и внятная, грамотная речь, а также ответственность и высокая работоспособность. Часто к этим требованиям работодатели добавляют стрессоустойчивость, практический опыт и образование по профилю деятельности работодателя.

 Оператор на телефоне обязан превосходно разбираться в специфике взаимоотношений предприятия с потребителями, основах договорных отношений, ассортименте товаров и услуг, предлагаемых фирмой, условиях и сроках поставки и прочих особенностях производственного процесса.

 Оценивают этот труд по отсутствию претензий от клиентов и подразделений компании, с которыми контактирует работник. Критерием при оценке эффективности являются точность при приемке заказов, отсутствие ошибок. Кроме персональной ответственности наниматель иногда в своей оценке руководствуется критерием достижения (или не достижения) общих целей отдела.

 

подать объявление из рук в руки
Статьи рубрики Работа и образование - Вакансии: поиск сотрудников
Вебинары: изнанка процесса или «Что, кому и когда необходимо сделать, чтобы успешно провести вебинар?»
Раздел справочника:   Работа и образование
Дата: 28.07.2017

Под успешным проведением вебинара подразумеваем ситуацию, когда все те люди, которых Вы на вебинар хотите пригласить (Ваши сотрудники, клиенты, партнеры и др.), знают о его проведении в определенный день и время, имеют техническую возможность принять в нем участие, т.е их участию в вебинаре ничто не препятствует, в назначенный день собирается кворум и вебинар проходит без сбоев (все, что Вы хотите показать — видно, Вас всем слышно, связь в процессе вебинара не «отваливается», ничего не зависает и не пропадает). Итак, что нужно иметь слушателю для участия в вебинаре?     Компьютер, подключенный к интернету. Рекомендуется интернет-канал 256 кбит/с и выше, минимальные требования:...

Кадровый аутсорсинг
Раздел справочника:   Работа и образование
Дата: 19.07.2017

КАДРОВЫЙ АУТСОРСИНГ (HR-АУТСОРСИНГ) модель управления Термин аутсорсинг заимствован из английского языка (от англ.«Outsourcing») и переводится как «использование чужих ресурсов». Аутсорсинг — это передача на договорной основе непрофильных функций другим организациям, которые специализируются в конкретной области и обладают соответствующим опытом, знаниями, техническими средствами. Сюда можно отнести аутсорсинг в области управления персоналом кадровый аутсорсинг, в бизнес практике этот процесс получил название «HR аутсорсинг», который подразумевает передачу функций кадрового администрирования аутсорсеру. Практика аутсорсинга процессов управления персоналом широко распространена в России. Примерами компаний, предоставляющих услуги по набору и найму персонала являются различные кадровые агентства. Поставщиков комплексных услуг аутсорсинга в сфере управления персоналом и кадрового администрирования в России значительно...

Узбекистан: очередной хлопковый скандал в самом разгаре
Раздел справочника:   Работа и образование
Дата: 19.07.2017

Традиционно в начале осени в странах Средней Азии, в том числе Узбекистане, начинается сбор хлопка- основной экспортной культуры, приносящей в бюджет государства до 10% всех поступлений. В этой стране практически каждый год с новой силой вспыхивает скандал, основной темой которого становятся рабские условия труда на хлопковых плантациях и активное привлечение детского труда на подобной работе. Собственно, в этом году правительство было вынуждено официально прекратить привлечение школьников в возрасте до 16 лет к работам на плантациях хлопка. Основанием для этого стала ратификация парламентом страны под давлением правозащитников и международной общественности договора о запрещении рабской эксплуатации детского труда, в частности Конвенции ООН ;О...

зароботок
Раздел справочника:   Работа и образование
Дата: 29.10.2012

Приветствую вас, друзья! Если вы читаете эти строки, то судьба вам дала реальный шанс заработать! Скажу лично от себя, я так же случайно нарвался на сайт, где была описана эта система, но как не странно я поверил ей и решил рискнуть! Видимо это проделки всемирного кризиса, и он ввел свои коррективы в нишу заработка денег в Интернете. Я думаю, поэтому на данный момент здесь можно заработать деньги. После прочтения текста, становится очевидно ясно, что система работает! Тут нет никакого обмана. Хотя некоторые люди не доверяют. Ну и напрасно, многое теряют. РАБОТА НА ДОМУ. ОТЛИЧНАЯ, РЕАЛЬНАЯ РАБОТА, подработка (2-3 часа в день)...

добавить статью